Vous êtes ici : Accueil » Diffuseurs » Contactez un référent Apidae

Contactez un référent Apidae

Contacter un référent Sitra

Besoin d’aide ? Contactez votre référent Apidae !

Quel que soit votre statut dans Apidae, vous avez accès à une aide personnalisée grâce à votre référent Apidae.
Le référent Apidae, c’est beaucoup plus qu’une hotline. C’est une personne qui vous connait et qui est là pour vous guider et répondre à vos questions en fonction de votre projet. Pour l’identifier et savoir comment le contacter, voici quelques piste en fonction de votre statut de membre du réseau Apidae :
Vous êtes un membre contributeur ?
Votre référent est votre animateur départemental Apidae

Vous êtes membre diffuseur ?

Votre référent Apidae a été défini lors de la signature de la licence diffuseur.
Généralement, si vous êtes un diffuseur institutionnel, votre référent est l’animateur départemental Apidae. Si vous êtes un diffuseur privé, votre référent est l’animateur Apidae régional.
Si vous ne retrouvez plus son nom, adressez un mail à Apidae@rhonealpes-tourisme.com, nous vous donnerons ses coordonnées et vous indiquerons comment le joindre.

Vous êtes développeur ou prestataire technique ?
Par défaut, votre référent Apidae est votre client.
Mais il est possible que celui-ci ne sache pas répondre à toutes vos questions. En fonction du besoin vous disposez de la hotline développeur pour les questions techniques : apidae.dev@rhonealpes-tourisme.com
Vous pouvez également contacter un animateur Apidae.

Vous êtes un pro ou un utilisateur individuel enregistré sur la plateforme ?
Demandez à être parrainé par un membre du réseau. Votre parrain deviendra ainsi votre référent Apidae et sera là pour vous guider dans l’usage de la plateforme.

Et n’oubliez pas …
Apidae est un réseau
: vous avez une question, vous cherchez un partenariat… consultez l’annuaire des membres et rentrez en relation avec l’interlocuteur de votre choix.
Cependant, ne perdez pas de vue l’éthique de vie du réseau : le démarchage commercial à partir des adresses et annuaires de la plateforme n’est pas toléré et peut même être de nature à justifier une exclusion du réseau (cf.les conditions de la licence)

Pour aller plus loin

Acceder à la plateforme
J'ai un compte Créer un compte accès libre