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Replays
Atelier Apidae chez vous : utilisation d'Apidae à l'accueil - spécial saisonniers
Thématiques abordées :
- Apidae, c’est quoi ? C’est pour qui ?
- Comment utiliser Apidae Tourisme pour un usage à l’accueil ? recherche, export des recherches en pdf, envoi par mail…
Consulter la présentation et le replay :
Webinaire Hôtentic : comment gérer efficacement vos campagnes de mises à jour, adhésions et disponibilités ?
Vous êtes à la recherche d’un outil simple et performant pour gérer vos campagnes de mises à jour, vos adhésions et vos disponibilités ?
Open Edit est un outil tout-en-un proposé par la société Hôtentic. Il vous permet de gérer tous types de campagnes à destination de vos socio-pros :
- Création et mise à jour d’objets touristiques Apidae
- Collecte permanente des disponibilités (meublés…)
- Collecte de vos adhésions en adéquation avec votre grille tarifaire et vos conditions d’adhésion
- Collecte de données internes à votre structure (sondages, avis, questionnaires sur-mesure…)
- Dématérialisation de la signature des documents légaux
Webinaire animé par Sarah et Jean-Baptiste Vilain de la société Hôtentic.
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Comment améliorer la qualification des fiches Apidae ?
La qualité de la donnée est un enjeu majeur pour toutes les destinations touristiques et souvent une condition en vue de sa diffusion, on vous propose un tour d’horizon des bonnes pratiques pour améliorer la qualité d’une donnée touristique et mieux la valoriser sur vos sites.
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La collaboration entre les membres du réseau
La collaboration est une valeur forte dans le réseau Apidae.
Sur la plateforme, de nombreuses fonctionnalités permettent à chacun de travailler en collaboration avec les autres membres de l’écosystème afin d’enrichir la donnée ou de travailler sur des projets communs.
Plusieurs fonctionnalités sont abordées :
– Partager une fiche entre plusieurs membres pour la mettre à jour de façon collectivement
– Créer de critères internes partagés
– Partager des modèles d’export Excel
– Construire à plusieurs des filtres et sélections pour conduire un projet partagé entre vous (un site web qui présente l’offre de plusieurs territoires par exemple)
– Autoriser vos prestataires touristiques à mettre à jour leurs informations dans la plateforme
– Faire traduire l’offre saisie dans la plateforme
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Comment gérer la relation clients ?
– solution Avizi de la société Proximit (02 novembre)
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– solution CAMPAIGN de la société dolist (09 novembre)
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– Référentiel Client Unique (RCU) de Visitdata (16 novembre)
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Les offres Apidae
Apidae Info : une offre pour les territoires – 04 octobre 2021
Consulter l’article dédié, mais aussi la présentation et le replay :
L'accueil des visiteurs en Office de Tourisme
L’accueil des visiteurs en Office de Tourime, c’est d’abord délivrer une information ciblée et personnalisée, après avoir cerné les centres d’intérêts de son interlocuteur. C’est aussi rendre son territoire attractif en lui suggérant des idées de découverte auxquelles il n’aurait peut-être pas pensé. Enfin, l’accueil visiteurs se mesure et se quantifie grâce à des outils statistiques performants.
3 épisodes à découvrir avec les offres de AlpaConseil, Coq Trotteur, Kalkin, et My Vizito
Comment générer sa documentation plus facilement ?
Tour d’horizon des solutions d’édition
4 épisodes à découvrir avec les offres de Edit’yourself, Mill, studiobis et websenso
La saisie des données
- Saisir son offre randonnée
Votre territoire regorge d’itinéraires de randonnée, de prestataires et d’activités ? Vous êtes perdus dans la masse d’information et ne savez pas par quel bout commencer ? Vous souhaitez simplement revoir les bonnes pratiques pour mettre en valeur vos plus beaux itinéraires ? Cet atelier détaillera la saisie et les astuces pour valoriser vos itinéraires, prestataires d’activités et activités en lien avec la pratique de la randonnée.
- Faire un tracé GPS pour enrichir vos itinéraires
Comment faire un tracé GPS avec un logiciel pour enrichir vos itinéraires vélo, rando, équestre… Et si on s’en servait aussi pour créer des circuits voiture !
- Saisir ses prestataires d’activités et leurs activités
Comment mettre en valeur vos prestataires d’activités et la déclinaison des activités proposées ? Dans Apidae, une fiche activité doit obligatoirement être rattachée à un prestataire.
- La saisie des visites guidées
Connaître toutes les bonnes pratiques pour saisir vos fiches visites guidées régulières ou ponctuelles. Toutes les visites guidées doivent être saisies dans les Fêtes et manifestations (EVE), cela permet de spécifier les descriptifs, dates, horaires et tarifs de la visite.
- La géolocalisation et la base de lieux
La géolocalisation d’une offre touristique est devenue un e évidence. Elle est indispensable au même titre qu’une belle image ou un site internet de qualité.
Afin de vous faire gagner du temps lors de la saisie de vos évènements, activités ou séjours, la base de lieux vous permet de récupérer automatiquement toutes les infos concernant un lieu sans avoir à les ressaisir. La base de lieux, une fonctionnalité sous exploitée, et pourtant très efficace !
- Bien saisir les refuges dans Apidae
Suite à la mise en ligne du guide de saisie pour les refuges, l’atelier permet d’identifier toutes les particularités de l’offre des refuges : traitement des aspects pour gérer correctement les périodes d’ouvertures selon les saisons,variations de prestations, objets liés adaptés, ainsi que des descriptifs thématiques spécifiques.
La collecte des données
- Outils de collecte de la société Dahub
Un contexte qui ne cesse de bouger et pourtant le besoin d’avoir toujours les infos de vos socio-pros à jour ? Avec Hubo, sollicitez-les aux bons moments, automatiquement par campagne ou spécifiquement en cas de changement d’information détecté en ligne. Le tout en quelques minutes et sans prérequis !
Apidae Event permet de mettre facilement en place le formulaire de suggestion de manifestations en ligne. Apidae Form permet aux prestataires touristiques de mettre à jour leurs données et de les intégrer à Apidae.
- Outils de collecte de la société Alp-Software
Présentation du module questionnaire de l’outil de gestion de cotisations d’Alp-Software qui permet aux adhérents des Offices de Tourisme de vérifier et enrichir leurs données touristiques depuis et vers Apidae automatiquement.
- Outils de collecte de la société Hôtentic
Vous êtes à la recherche d’un outil simple et performant pour gérer vos campagnes de mises à jour, vos adhésions et vos disponibilités ?
Open Edit est un outil tout-en-un proposé par la société Hôtentic. Il vous permet de gérer tous types de campagnes à destination de vos socio-pros :
- Création et mise à jour d’objets touristiques Apidae
- Collecte permanente des disponibilités (meublés…)
- Collecte de vos adhésions en adéquation avec votre grille tarifaire et vos conditions d’adhésion
- Collecte de données internes à votre structure (sondages, avis, questionnaires sur-mesure…)
- Dématérialisation de la signature des documents légaux
Webinaire animé par Sarah et Jean-Baptiste Vilain de la société Hôtentic.
Consulter la présentation
Consulter le replay :
- Outils de collecte de la société Sipea
Les outils de collecte proposés par Sipea, ce sont :
- Des solutions techniques simples et adaptées aux problématiques terrains
- Une expertise éprouvée dans l’analyse, l’interprétation et la reformulation métier
- Une approche humaine des relances pour garantir de meilleurs retours
> Consulter les slides de l’atelier
- Extranet de Mise à jour
Proposez à vos socio-pros de mettre à jour directement leurs offres touristiques en utilisant l’Extranet de mise à jour.
> Consulter les slides de l’atelier (notamment sur les étapes de la délégation de saisie)
Pour un gain de temps assuré, proposez à votre agence de traduction de travailler directement sur vos fiches Apidae grâce à l’Extranet de traduction, un outil simple et facile à mettre en place !
La qualification des données
Evaluation des photos avec Apidae Photo
Qualifier vos images pour ne garder que les meilleures sur vos supports de communication, telle est la vocation de ce nouveau service. Et si vous profitiez du confinement pour améliorer la qualité des images déposées dans Apidae Tourisme ?
La recherche
- La recherche avancée
Cet atelier vous permettra de découvrir toute la puissance de la recherche avancée. Des exemples et astuces vous permettront de gagner en efficacité lors de la qualification de vos offres.
- Les aspects : niveau 1
Un aspect est la déclinaison d’une fiche objet selon un axe promotionnel spécifique. L’usage des aspects est optionnel et relève d’une volonté de communication approfondie ou optimisée sur certains sujets : la saisonnalité, le tourisme d’affaires, le handicap et la prise en charge des groupes.
> Pour en savoir plus
- La recherche sur les aspects : niveau 2
Les aspects ne sont pas un outil de catégorisation, ils ne représentent pas un critère de tri. Pour savoir quelle est votre offre été, il ne faut pas vous baser sur les aspects, puisque si un objet touristique n’a aucune information spécifique sur l’été, il n’aura pas d’aspect été. Cet atelier vous aidera à faire des recherches avancées sur les aspects et à créer des sélections spécifiques pour vos usages web ou papier.
La diffusion des données
Les widgets Apidae
La gestion administrative (RGPD)
- RGPD / Droits photos : les solutions pour bien gérer la conformité juridique avec vos socio-professionnels
Bonnes pratiques pour gérer la conformité juridique avec vos socio-pros RGPD / Droits photos. Quels sont les outils juridiques mis à disposition des OT et comment s’en servir efficacement?
La relation avec mes prestataires
Bien expliquer ses besoins à son agence web
Savoir exprimer clairement ses besoins pour un affichage optimum de l’info Apidae sur vos projets numériques. Les collaborations avec vos prestataires techniques génèrent des incompréhensions car bien souvent les besoins sont mal formalisés. Nous vous proposons cet atelier pour partir sur de bonnes bases afin que vos relations soient détendues et pérennes.
Contact
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Guénaëlle Le Ny Accompagnement des utilisateurs