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Un ticket est une demande (bugs, incidents, problèmes, demandes d’évolution…) déposée sur une plateforme de ticketing.

Une fois le ticket déposé, on peut s’informer à tout moment de l'évolution de sa demande et échanger avec les personnes qui le suivent (l’animateur, le support technique, …).

 

Les demandes (tickets) sont à déposer via le formulaire du site d’aide aux utilisateurs :  

 

Pour en savoir plus

 

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