Commercialisation et Réservation
Accueil & Relation visiteurs
Ingénie est la référence des professionnels du tourisme pour la conception de sites internet, systèmes de réservations et stratégies de Gestion de la Relation Client.
De l’information à la commercialisation touristique, cette suite logicielle s’est imposée comme le véritable outil métier dans le domaine du tourisme et de la culture. La souplesse de son paramétrage permet de s’adapter à toute taille de structure et offre surtout une transversalité entre les différents services pour une efficience touristique !
Plus de 300 destinations touristiques équipées : stations de ski, balnéaires, villes, thermales…
Vue d'ensemble
Fonctionnalités
- RÉSERVATION, PLACE DE MARCHÉ
- Autonomie des prestataires par le déploiement de connecteur avec leur logiciel métier Espace pro Ingénie
- Gestion des descriptifs, photos, webplannings, tarifs et suivi des réservations
- Encaissement direct par les prestataires
- Vente en ligne sur le site de la destination
- Widgets de réservation et marque blanche pour les professionnels
- Commercialisation de tout type d'offre : hébergements, activités journée et horaires, visites guidées...
- Syndication de tous SIT
- Disponibilités tous hébergements (hôtel, locatif,…)
- Tarification toutes durées de séjour
- Constitution devis/option/réservation en prestations sèches ou packagées
- Envoi de tous documents clients et prestataires
- Création de tous types d’encaissements
- Facturation et suivi de gestion, passerelles comptables
- Reversement aux prestataires par télé virement
- Tableau de bord et statistiques
- Questionnaires après séjour
- Espace client sécurisé
- Extranet prestataires
- Accès TO, CE, …
- BILLETTERIE, BOUTIQUE, CAISSE
- Édition de billets, tickets de caisse, factures
- Gestion des stocks
- Interface tactile full web
- Suivi de caisse
- Suivi clients
- Suivi statistique
- Gestion des plannings
- Paramétrage libre des produits, activités et visites
- Codes-barres, QR codes
- Paramétrage des modes de paiement selon vos besoins
- VISITES GUIDES
- Gestion d’information des visites
- Gestion de planning : visites/guides et pré affectation possible
- Réservation back office de visite individuelle et de groupe
- Réservation de visites individuelles sur internet
- Module de gestion des guides touristiques
- Gestion des grilles de salaire des guides
- Gestion des dossiers de visites
- Impression d’états
- Affectation et changement d’affectation des guides à une visite
- GROUPES, RÉCEPTIF
- Flexibilité du paramétrage
- Automatisation de l'interrogation des prestataires
- Tarification modulable
- Gestion des gratuités
- Vérification des disponibilités
- Constitution devis/options/réservations
- Modification du dossier à tous les états
- Génération automatique des courriers
- Reversement prestataires
- Transferts comptables
- Statistiques
- Base de données qualifiée
Références
En savoir +
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