Vos données

Politique de confidentialité

Apidae s’engage pour une gestion éthique et souveraine de l'information. Cette politique détaille nos mesures de protection et vos droits, conformément aux réglementations en vigueur sur les données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’expliquer, de manière claire et transparente, comment Apidae Tourisme SCIC SA traite les données à caractère personnel dans le cadre de la mise à disposition et de l’exploitation de sa plateforme de Système d’Information Touristique (SIT) en mode SaaS.

Elle est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Qui sommes-nous ?

Responsable du traitement

Apidae Tourisme SCIC SA

Nowcoworking – 35 rue de Marseille – 69007 Lyon

Email : info@apidae-tourisme.com

Apidae Tourisme conçoit, édite et opère une plateforme SaaS permettant la collecte, la structuration, la gestion et la diffusion de données touristiques pour le compte de ses clients.

2. Champ d’application de la présente politique

Cette politique s’applique lorsque vous êtes :

  • Visiteur des sites internet Apidae ;
  • Utilisateur disposant d’un compte sur la plateforme Apidae ;
  • Personne référencée dans une offre touristique diffusée via la plateforme ;
  • Client d’Apidae Tourisme (personne morale ou son représentant).

3. Rôles et responsabilités au sens du RGPD

Selon les traitements, Apidae Tourisme intervient :

  • en tant que responsable de traitement pour :
    • la gestion de ses sites internet ;
    • la gestion des comptes utilisateurs ;
    • la relation commerciale et contractuelle avec ses clients ;
    • la sécurité et l’administration de la plateforme.
  • en tant que sous-traitant pour le compte de ses clients, lorsque ceux-ci utilisent la plateforme pour collecter, gérer et diffuser des données touristiques (notamment concernant les personnes référencées).

Les obligations respectives sont définies contractuellement dans les conditions générales et les accords de traitement de données (DPA – article 28 RGPD).

4. Données traitées, finalités et bases légales

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4.1 Visiteurs et utilisateurs des sites et de la plateforme

Données traitées Finalités Base légale Durée de conservation
Données de navigation, cookies techniques Fonctionnement et sécurité des sites Intérêt légitime 13 mois maximum
Données de compte (nom, prénom, email, identifiant) Création et gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée du compte + 3 ans
Données de support et d’échanges Assistance et support utilisateur Exécution du contrat 3 ans
Données de mesure d’audience Statistiques et amélioration des services Consentement 13 mois

4.2 Clients d’Apidae Tourisme

Données traitées Finalités Base légale Durée de conservation
Données d’identification et de contact Gestion de la relation contractuelle Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Données de facturation et comptables Obligations légales et comptables Obligation légale 10 ans
Données d’échanges commerciaux Suivi commercial et relation client Intérêt légitime 3 ans

4.3 Personnes référencées dans les offres touristiques

Les données sont collectées par les clients d’Apidae, responsables de traitement, et traitées par Apidae en qualité de sous-traitant.

Données traitées Finalités Base légale Durée de conservation
Données d’identification professionnelle (nom, activité, coordonnées) Référencement et diffusion d’offres touristiques Intérêt légitime / Mission d’intérêt public des clients 3 ans après dernier contact

Les personnes référencées peuvent s’opposer à la diffusion de leurs données dans les conditions prévues à l’article 8.

5. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées :

  • aux équipes internes habilitées d’Apidae Tourisme ;
  • aux clients de la plateforme, dans le cadre des services souscrits ;
  • aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, infogérance) agissant en tant que sous-traitants ;
  • aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue.

6. Transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

En cas de transfert hors UE, Apidae Tourisme s’assure de l’existence de garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

7. Cookies et traceurs

Apidae Tourisme utilise :

  • des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme ;
  • des cookies de mesure d’audience, soumis au consentement.

Le détail des cookies, leurs finalités et durées de conservation est accessible via l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Délégué à la protection des données (DPO)

Email : info@apidae-tourisme.com

Courrier : Apidae Tourisme – À l’attention du DPO – 35 rue de Marseille – 69007 Lyon

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

10. Sécurité des données

Apidae Tourisme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données.

11. Évolution de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par tout moyen approprié.

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